隐私政策
荣威(“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,保护您的个人信息。
请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。
1. 我们收集您哪些个人信息
您提供给我们或上传的信息:我们可能收集您提供给我们的个人信息,例如您的姓名、手机号、电子邮箱地址、荣威APP账号信息(例如您的安全相关信息、姓名、生日、性别)、您可能接入到荣威的设备同步的资料或数据,及在荣威创建的账户和相关设置信息、您添加的设备或发送的消息、反馈等。
手持终端或SIM卡相关信息:我们可能收集运行荣威的手持终端相关的信息,例如系统版本、设备序列号、设备制造商信息、型号名称和网络运营商。我们还可能会收集与您账号绑定荣威相关设备信息,例如荣威设备的MAC地址、DID、设备网络状态(IP/网络信号)、固件版本。
我们指定与您相关的信息:我们可能收集并使用诸如您的荣威账号等信息。
位置信息(仅适用于特定服务/功能):与您的位置相关的各类信息,例如区域和国家代码、城市代码、移动网络代码、移动设备国家代码、地区名称、时区设置和语言设置。
登录信息:与您使用某些功能、移动应用程序和网站相关的信息,例如cookie和其他匿名标识符技术、IP地址、网络请求信息、临时消息历史、标准系统日志和系统崩溃信息等。
账户凭证:有关您账户凭证的信息,例如密码、密码安全问题和回答等。
2. 我们收集您个人信息的目的
创建您的荣威账号。在通过网页或我们的移动设备创建账号时收集的个人信息用于建立用户的个人账户和资料页。
提供基于位置的服务。在使用荣威及接入荣威的智能终端时,我们可能会使用位置信息判断设备时区,以保证在设备中准确显示时间、登录服务地区。以及根据您的选择为您提前开启相应设备等体验。您可以随时进入设备设置或停止使用这一应用程序来关闭这一功能。
设备接入。设备通过App进行操作,需要验证其设备的真实性,因此我们会需要通过核验出厂MAC、DID信息来确认设备的合法身份。此外,设备需要连接网络使用的情况下,需要通过APP对设备进行相应的网络设置,此过程需要您录入相应的Wi-Fi名称及密码,该信息仅用于设备配网使用。您填写的Wi-Fi及密码数据,我们会加密存储在设备本地,不会上传服务器,您可以随时进入设备删除该信息。同时,我们需要通过判断IP、网络信号为设备选择最优联网方式,来保障设备的联网稳定性。
设备状态显示。可以允许您远程查看设备状态,以便您时刻查看设备运行情况。
设置自动化任务。您设备上报的事件信息(信息来自于您添加的设备,具体的可设置信息取决于您对该设备的隐私授权范围,每个添加设备会提供设备提供方的隐私政策相关条款由您选择是否同意),可以用于创建属于您个人的自动化任务。
收集用户反馈。您选择提供的反馈对帮助荣威改进我们的服务而言极为珍贵。为了跟踪您选择提供的反馈,荣威可能会使用您所提供的个人信息与您联系,并保留记录。
发送通知。我们可能会不时使用您的个人信息来发送重要通知,例如有关设备异常运行状态的通知、您定制的设备推送通知(具体需要根据您购买添加设备的情况而定)、我们的条款、条件和政策变更。
3. 我们如何保护和保存您的个人信息
3.1.存储地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。以下情形下,我们会在履行法律规定的义务后,向可能的境外实体提供您的个人信息:
1) 适用的法律有明确规定;
2) 获得您的单独同意;
3) 您作为一方当事人移居至中国境外并将相关设备迁移至中国境外。
针对以上情形,我们会按照本政策依法保护您的个人信息安全。
3.2.存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求,例如《中华人民共和国网络安全法》网络日志留存不少于六个月。在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
3.3.保护措施
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
4. 我们如何委托处理、转让、公开披露您的个人信息
4.1. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,除非获得您的单独同意。
4.2. 委托处理
我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息,以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。
目前,我们委托的授权合作伙伴包括以下类型:供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息委托给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴处理,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务。
目前,我们的App中没有接入第三方的软件工具开发包(SDK)。
4.3. 公开披露
我们仅会在基于您的主动选择及其他单独同意的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息
5. 您如何访问和管理您的个人信息
您可以通过以下方式查阅和管理您的信息,我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求:
5.1. 查阅、更正和补充
您可以在“我的”界面,查阅自己的用户名、邮箱,并进行更正或补充。
5.2. 复制
您可以这“我的”界面,通过复制或截屏的方式复制您的个人信息。
5.3. 删除与注销
您可以这“我的”界面,对已经录入的个人信息进行删除并注销您的账户。
5.4. 响应您的上述请求
对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求,以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利,您可以通过客服联系我们或直接向我们的个人信息保护专职部门发起投诉。我们将在15个工作日内做出答复。
为保障您的账户安全和您的个人信息安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会先验证您的身份(如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式),然后再处理您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息,或者需要过多技术手段(如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
6. 本政策如何更新
我们会对隐私政策进行定期审核,为反映我们信息惯例的变更,我们可能会更新本隐私政策。如果我们对本隐私政策进行重大变更,我们将通过(向您账户指定的邮箱地址发送)电子邮件或在荣威APP公布或通过移动设备通知您,这样您可以了解我们收集的信息以及我们如何使用这些信息。
此类隐私政策变化将从通知或网站规定的生效日期开始适用。我们建议您定期查阅本网页获取我们隐私权实践的最新信息。
您继续使用产品和网站、手机和/或其他任何设备上的服务,将被视为接受更新的隐私政策。在我们向您收集更多的个人信息或我们希望因为新的目的使用或披露您的个人信息时,我们会再次征得您的同意。
7. 如何联系我们
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过邮箱privacy@bestwaycorp.com与我们联系,我们将在15个工作日内回复您的请求。需注意的是,我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
8. 释义。
荣威:上海荣威塑胶工业有限公司及其关联公司。
个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
设备信息:包括设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI、设备识别码及其他设备相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息),设备网络环境信息(IP地址,WiFi信息,基站信息及其他网络相关信息)、传感器信息(手机当前电池温度,电池电量)。以产品实际采集情况为准。
日志信息:包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
附录:应用权限申请与使用情况说明
就我们的App应用权限申请与使用情况说明如下:
1) 为保障我们的产品/服务功能实现与安全稳定运行目的,我们可能会申请或使用操作系统的相关权限;
2) 为保障您的知情权,我们通过下列列表将产品/服务可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示,您可以根据实际需要对相关权限进行管理;
3) 根据产品/服务的升级,申请、使用权限的类型与目的可能会有变动,我们将及时根据这些变动对列表进行调整,以确保您及时获悉权限的申请与使用情况;
4) 请您知悉,我们为业务与产品/服务的功能与安全需要,我们可能也会使用第三方SDK,这些第三方也可能会申请或使用相关操作系统权限。
1. Android平台
权限名称:android.permission.READ_PHONE_STATE
使用场景:(1) 应用需要获取 WiFi 名称/设备识别码,用于智能家居设备配网。
获取的信息:WiFi SSID/I蓝牙设备列表
权限名称:android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION
使用场景:应用需要获取 WiFi 名称/蓝牙设备列表,用于智能家居设备配网。
获取的信息:WiFi SSID(权限获取的是粗略定位,系统要求,需有定位权限后才能获取到 WiFi 名称)/蓝牙设备列表
权限名称:android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION
使用场景:应用需要获取 WiFi 名称/蓝牙设备列表,用于智能家居设备配网。
获取的信息:WiFi SSID(权限获取的是详细定位,系统要求,需有定位权限后才能获取到 WiFi 名称)/蓝牙设备列表
权限名称:android.permission.ACCESS_WIFI_STATE
使用场景:应用需要获取 WiFi 状态,用于智能家居设备配网。
获取的信息:WiFi连接状态
权限名称:android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
使用场景:应用需要获取 网络状态,用于智能家居设备配网。
获取的信息:网络状态(手机当前使用的网络类型:移动网络/WiFi,用于配网过程中提示用户操作)
权限名称:android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
使用场景:应用写本地日志需要申请存储写入权限
获取的信息:无
权限名称:android.permission.WRITE_SETTINGS
使用场景:应用在智能家居配网过程中,提供快捷修改设置的方式打开定位服务
获取的信息:无
权限名称:android.permission.CHANGE_WIFI_STATE
使用场景:应用在智能家居配网过程中,指定系统连接指定 WiFi
获取的信息:WiFi SSID
权限名称:android.permission.CHANGE_WIFI_MULTICAST_STATE
使用场景:应用在智能家居配网过程中,指定系统连接指定 WiFi
获取的信息:WiFi SSID
权限名称:android.permission.CHANGE_NETWORK_STATE
使用场景:应用在智能家居配网过程中,指定系统连接指定 WiFi
获取的信息:WiFi SSID
权限名称:android.permission.BLUETOOTH
使用场景:应用需要使用蓝牙发现、配网或者控制智能设备
获取的信息:蓝牙设备列表
权限名称:android.hardware.camera
使用场景:使用摄像头扫描二维码绑定、接受他人分享的设备
获取的信息:无
权限名称:android.hardware.camera.autofocus
使用场景:使用摄像头扫描二维码绑定、接受他人分享的设备
获取的信息:无
2. iOS平台
权限名称:NSBluetoothAlwaysUsageDescription
使用场景:应用需要使用蓝牙发现、配网或者控制智能设备
获取的信息:蓝牙设备列表
权限名称:NSBluetoothPeripheralUsageDescription
使用场景:应用需要使用蓝牙发现、配网或者控制智能设备
获取的信息:蓝牙设备列表
权限名称:NSCameraUsageDescription
使用场景:使用摄像头扫描二维码绑定、接受他人分享的设备
获取的信息:无
权限名称:NSPhotoLibraryUsageDescription
使用场景:读取相册保存的二维码绑定、接受他人分享的设备
获取的信息:无
权限名称:NSLocationAlwaysAndWhenInUseUsageDescription
使用场景:应用需要获取 WiFi 状态,用于智能家居设备配网。
获取的信息:WiFi SSID
权限名称:NSLocationAlwaysUsageDescription
使用场景:应用需要获取 WiFi 状态,用于智能家居设备配网。
获取的信息:WiFi SSID
权限名称:NSLocationWhenInUseUsageDescription
使用场景:应用需要获取 WiFi 状态,用于智能家居设备配网。
获取的信息:WiFi SSID
权限名称:NSLocalNetworkUsageDescription
使用场景:应用需要进行局域网通讯,用于智能家居设备控制与配网。
获取的信息:无