中广舒适家隐私政策
本政策仅适用于浙江中广电器集团股份有限公司及关联公司（下文简称”中广”或”我们”）的中广舒适家App产品或服务，包括收集、使用、披露、处理和保护您在使用我们的产品和服务时通过中广舒适家 App提供给我们的信息。
若我们要求您提供某些信息，以便在使用中广舒适家产品和服务时验证您的身份，我们将严格遵守本隐私政策和我们的用户条款来使用这些信息。
最近更新日期：2024年06月01日
内容版本号：v2.1
我们对隐私政策进行了修订，从该日期开始，这一隐私政策能够提供有关我们如何管理您在使用所有中广舒适家产品和服务时透露的个人信息的隐私详情。请您仔细阅读我们的隐私政策，如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
电子邮件：yejunjie176@126.com
本政策将帮助您了解以下内容：
一、个人信息收集使用规则
二、我们如何保护您的个人信息
三、您的权利
四、您的个人信息如何在全球范围转移
五、我们如何处理儿童的个人信息
六、信息保留期限
七、本政策如何更新
八、如何联系我们
中广深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，中广承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。
一、个人信息收集使用规则
1. 定义
在这项隐私政策中，有部分专有名词的定义如下：
用户个人信息 ：指所有通过有关特定个人的信息，或者与中广能够访问的其他关于该人的信息相结合后，能够直接或间接识别该人的所有数据，以下简称“个人信息”。
智能终端 ：指由硬件厂商生产、制造的具备互联网接入功能、数据传输能力和人机交互界面的终端产品，包括智能家电、智能穿戴和智能环境净化设备等。这里特别指的是您购买并使用的智能终端。
应用程序：指由中广开发或中广委任第三方服务商开发的移动应用程序（包括手机客户端、小程序），能够帮助终端用户远程控制智能设备并连接至中广所对接的物联网平台。
2. 我们收集哪些您的个人信息
我们提供的应用程序需要依赖部分信息才得以运行。
您选择使用该项应用程序的登录功能、添加设备功能、控制设备功能时，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：
（1）个人账号信息
收集范围：我们会获取您的手机号或电子邮箱地址。
收集目的：创建中广舒适家账户
（2）手持终端或SIM卡相关信息
收集范围：我们会收集运行中广舒适家的手持终端相关的信息，包括设备序列号、设备MAC、软件安装列表、唯一设备识别码【如IMEI/IMSI/OAID/ Android ID/OPENUDID/ GUID/ SIM卡IMSI信息】、手机型号、系统版本信息、系统语言、设备制造商信息、网络运营商信息、通讯录、NFC识别信息。
收集目的：基于消费者选择和同意的Wi-Fi配网添加设备、NFC标签触发App自动启动、NFC场景绑定、NFC场景联动等服务 。
（3）智能设备终端信息
收集范围：我们还会收集与您账号绑定的相关智能终端的设备信息，例如MAC地址、设备ID（DID）、序列号、设备IMEI、SIM卡IMSI信息、设备时区、设备网络状态（IP/网络信号）、固件版本。
收集目的：提供设备连接、设备控制、设备状态同步、设备联动的服务。
（4）登录信息
收集范围：获取您的其他移动应用程序和网站相关的信息，例如cookie和其他匿名标识符技术、IP地址、网络请求信息、临时消息历史、标准系统日志和系统崩溃信息等。
收集目的：基于消费者选择和同意使用的第三方平台登录、第三方授权登录等服务
（5）账户凭证
收集范围：有关您账户凭证的信息，例如密码、密码安全问题和回答等。
收集目的：提供重置密码功能
共计5类个人信息。
3. 您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息：
（1）部分个人账号信息：
收集范围：包括您的部分中广舒适家账号信息，例如您的姓名、电子邮件、性别、头像、地址等相关设置信息，您提交的用户反馈与建议时提供的信息，包括您填写的手机号码、反馈内容、问题日志等。
收集目的：提供账号设置功能、同步账号信息、处理反馈的问题、
（2）位置信息（仅适用于特定服务/功能）
收集范围：与您的位置相关的各类信息，例如区域和国家代码、城市代码、移动网络代码、移动设备国家代码、小区识别码、地区名称、经纬度信息、时区设置和语言设置。
收集目的：提供天气服务、提供家庭地址位置设置、地理围栏服务
共计2类个人信息。
这些信息并非是该应用程序主功能运行所必需，但这些信息对改善服务质量、使用特定服务/功能、研发新产品或服务等有非常重要的意义。我们不会强制要求您提供这些信息，您如拒绝不会对使用该项应用程序主要功能产生不利影响。
4. 在您使用下列应用程序功能时，我们的App会向您申请下列与个人信息相关的系统权限：
(1) 相机权限：应用程序中扫描二维码、更换头像、更换壁纸等功能会通过您手机的相机拍摄图像进行处理，头像、壁纸图像我们会抹除EXIF信息并上传到服务器中保存，您下次更换头像、壁纸或者注销账号的时候会一并删除上一次的留存信息。
(2) 访问相册权限：应用程序中更换头像、扫码添加等功能会通过您手机的相册获取图像信息进行处理，您选中的头像我们会抹除EXIF信息并上传到服务器中保存，您下次更换头像或者注销账号的时候会一并删除上一次的留存信息。
(3) 使用地理位置权限：应用程序中编辑家庭位置信息、场景地理围栏等功能会请求您手机的地理位置信息并上传到服务器中保存，您下次更新家庭位置信息或编辑场景的时候会一并删除上一次的留存信息。
(4)蓝牙权限：应用程序中发现蓝牙类型的设备、为蓝牙设备联网、蓝牙设备状态获取、蓝牙设备控制等功能会请求您手机的蓝牙权限功能，我们仅会在这几个功能中使用蓝牙进行通信。
(5) 存储权限：为了保证应用程序的稳定运行，我们需要读取/写入您设备存储的权限，将您设备存储空间内读取/写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息，用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息的功能。
共计5项系统权限。
如果您不授权，将会导致我们无法提供该应用程序功能。除上述权限之外，您可自主选择是否额外授予App其他的系统权限。
5. 我们如何使用您的个人信息
对于必要的个人信息，我们会用来提供该项应用程序程序的主功能，包括
（1）创建您的中广舒适家账号 ：在通过网页或我们的移动设备创建账号时收集的个人信息用于建立用户的个人账户和资料页。
（2）设备接入 ：设备通过App进行操作，需要验证其设备的真实性，因此我们会需要通过核验出厂MAC、DID信息来确认设备的合法身份。此外，设备需要连接网络使用的情况下，需要通过APP对设备进行相应的网络设置，此过程需要您录入相应的Wi-Fi名称及密码，该信息仅用于设备配网使用。您填写的Wi-Fi及密码数据，我们会加密存储在设备本地，不会上传服务器，您可以随时进入设备删除该信息。 同时，我们需要通过判断IP、网络信号为设备选择最优联网方式，来保障设备的联网稳定性。
（3）设备状态显示 ：可以允许您远程查看设备状态，以便您时刻查看设备运行情况。
（4）设备控制：可以允许您远程控制设备。
（5）设置自动化任务：您设备上报的事件信息（信息来自于您添加的设备，具体的可设置信息取决于您对该设备的隐私授权范围，每个添加设备会提供设备提供方的隐私政策，相关条款由您选择是否同意），可以用于创建属于您个人的自动化任务。
我们也会使用上述信息来维护和改进本项应用程序功能，开发新的业务功能等。
6. 对于非必要的个人信息，我们会用以下用途，包括：
（1）提供推送服务 ：账号和 IMEI 号码也将用于提供推送服务，为用户发送设备通知。
（2）提供基于位置的服务 ：在使用中广舒适家及接入中广舒适家的智能终端时，我们会使用位置信息判断设备时区，以保证在设备中准确显示地区天气情况。
（3）发送通知 ：我们会不时使用您的个人信息来发送重要通知，例如有关设备异常运行状态的通知（具体需要根据您购买添加设备的情况而定）、我们的条款、条件和政策变更。
（4）收集用户反馈 ：您选择提供的反馈对帮助中广舒适家改进我们的服务而言极为珍贵。为了跟踪您选择提供的反馈，中广舒适家会使用您所提供的个人信息与您联系，并保留记录。
7. 第三方SDK目录（第三方共享信息清单）
我们会对接入第三方SDK进行严格检测，并对您及时公开说明接入SDK的最新情况，具体请以第三方SDK的官方隐私政策为准。
（1）百度地图SDK
使用目的： 我们使用百度地图作为中国地图数据提供方，用于地理围栏、家庭位置展示等功能。
功能类型：地理围栏、家庭位置
收集个人数据类型： 位置信息
第三方SDK隐私政策链接：隐私政策 | 百度地图API SDK
（2）极光SDK
第三方主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
功能类型：消息推送
收集个人信息类型：系统通知权限、运行中进程信息、自启动、关联启动、BSSID个人信息
使用目的： 我们使用极光推送作为推送引擎，用于APP云到端的通知功能。极光推送的自启动和关联启动是为提升消息的送达率，及时地为您进行消息提醒，我们会默认为您开启关联启动功能，以保持应用的活跃度。如您不想开通此功能，我们建议您手动进行关闭，一般关闭路径：设置 - 应用 - 应用启动管理 - 选择应用“中广舒适家”- 关闭关联启动功能
自启动和关联启动说明 ：
1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
2、当您打开中广舒适家app内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转中广舒适家app打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。
3、当您打开中广舒适家app内部下载的文件后，会关联启动第三方APP
隐私政策链接： 隐私政策与用户许可协议_极光
（3）和风天气
使用目的： 我们使用和风天气为用户提供天气服务，包括本地天气服务显示，天气状况改变触发设备联动等功能。
功能类型：首页天气显示、自动场景
收集个人数据类型：位置信息
第三方SDK隐私政策链接：隐私政策 ｜ 和风天气
（4）异常日志采集SDK
使用目的：用于定位用户问题出现的机型和情况，采集异常日志，监测错误并提取所有有用信息用于分析，不再依赖用户反馈来定位问题。
收集的个人信息：错误日志信息、温度传感器信息（包括获取用户手机当前电池温度，电池电量）、机型信息（包括屏幕尺寸、机型、型号、系统、分辨率）。
收集用户行为数据是为了提高用户使用体验，利用最好的硬件辅助和第三方公司产品，为用户提供高质量的服务。
我们将采取一切必要的合理措施，以确保您的数据得到安全存储。此外，我们仅限那些具有业务需求的雇员、厂商和其他第三方读取您的用户行为数据。他们将仅在我们的指示之下统计分析您的用户行为数据，并且他们受到保密义务的约束。
请注意，使用我们的应用，表示您已阅读、知悉和同意接受数据收集行为，本条例在您使用应用的整个过程中有效。如果您不同意本条例，您应立即停止使用应用以及服务。
8. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
（1）委托处理
本应用程序功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。我们会使用外部服务提供商提供的服务来实现我们的业务功能。
对于我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（2）共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。
（3）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。但以下情形除外：
a. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
b. 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（4）公开披露
我们仅会在以下情形下，向第三方（定义见下文）披露您的个人信息，以便提供您要求的产品或服务。
a. 视具体情况，我们会向与中广合作提供产品和服务或者帮助中广向客户进行营销的合作伙伴提供某些个人信息。我们只会为提供或改进我们的产品、服务和广告宣传之目的而与第三方共享个人信息；不会为第三方的销售目的与第三方共享个人信息，更不会销售个人信息。我们有义务要求上述合作伙伴严格遵守保密约定和隐私政策政策的要求。
b. 我们可适时向中广的合作伙伴提供您使用智能终端的统计性信息，以上统计性信息不涉及您的姓名、账号、密码、电话号码、电子邮件等个人信息。
c. 若我们的合作伙伴依法向您明示所收集的信息以及信息的使用用途，并已取得您的同意的前提下，我们可以根据您的许可向该三方披露您的个人信息。为了您的个人信息安全，我们会将您的个人信息进行脱敏或模糊处理后再向第三方披露。
d. 根据政府部门的合法要求，我们会根据需要有必要地披露您的个人信息。
e. 如果我们确定为了执行我们的条款和条件、保护我们的经营或用户或涉及重大公共利益，披露是合理必须，则我们可披露与您有关的信息。
f. 如果发生重组、合并或出售，则我们可将我们收集的一切个人信息转让给相关第三方。
在本部分所述的各种情况下，您可以放心，中广仅会根据您的授权共享您的个人信息。您对中广的授权将包括各类处理您的个人信息的子处理器。您应当了解，在下文描述的任何情况下，当中广与第三方服务供应商共享您的个人信息时，中广会通过合同规定第三方的实践和义务，遵守适用的地方数据保护法。中广会通过合同保证第三方服务供应商遵守您所属司法管辖区中适用于他们的隐私权标准。
二、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
（二）我们采取了以下措施：为了防止未经授权的访问、披露或其他类似风险，我们落实了合理的物理、技术、或管理防护设施，保护我们从您对中广舒适家 APP的使用收集的信息。我们将采取所有合理的措施保护您的个人信息。
（三）我们的数据安全能力：确保您的个人信息全都被储存在安全的服务器上，并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类，并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务，如果未能履行这些义务，其将会受到纪律处分或被终止合作，严重者可能被追究刑事责任。同样，我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之，我们定期审查信息收集、储存和处理实践，包括物理安全措施，以防止任何未经授权的访问和使用。
（四）我们会采取一切合理可行的措施，确保不收集或使用无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延迟保留期或受到法律的允许。
（五）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。但是，您应当意识到互联网的使用并不总是安全的，我们不能保证在通过互联网双向传输时任何个人信息的安全性或完整性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将对个人数据泄露行为采取相应措施，如将泄露现象通报相关监管机构，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（六）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和减低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
三、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保证您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您对个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：通过我们的应用程序中的【我的】-点击页面上方【头像】图标和【App账号】查看。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过"（一）访问您的个人信息"中的路径方式提出更正申请。
当您更新个人信息时，在我们处理您的请求前，会要求验证您的身份。一旦我们获得充分信息，可处理您的请求以访问或更正您的个人信息时，我们将在适用数据保护法规定的时间内对您的请求做出回应。
如果您希望请求访问我们持有的个人数据或者如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的，请尽快致信或者向下方提供的电子邮箱地址发送电子邮件联系我们。电子邮箱：yejunjie176@126.com。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
a. 如果我们处理个人信息的行为违法法律法规；
b. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
c. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
d. 如果您不再使用我们的产品或服务，或者您注销了账号；
e. 如果我们不再为您提供产品或服务。
（四）个人信息主体注销账户
您随时可以注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：通过“【我的】-【注销账号】”删除您的用户信息。删除的个人信息包括：
a. 用户账户信息
b. 用户设备信息
c. 设备数据信息
d. 摄像头截取的图片/视频信息
e. 反馈信息
f. 设备分组信息
g. 用户场景(联动)信息
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
对于信息删除存在疑问或困难的用户，可通过yejunjie176@126.com联系我们客服，来停用个人账户。
（五）其他说明:
1. 如果您是《通用数据保护条例（GDPR）》管理下的欧盟用户，您有权要求我们消除您的个人信息。如果GDPR之中有相关规定，我们将考虑该消除要求的合理性并采取包括技术措施的合理步骤。
2. 如果您是《通用数据保护条例（GDPR）》管理下的欧盟用户，您有权限制我们处理您的个人信息，我们将考虑该限制要求的合理性。如果GDPR之中有相关规定，我们将只会根据符合GDPR中适用规定的方式处理您的个人信息，并在解除限制的之前通知您。
3. 如果您是《通用数据保护条例（GDPR）》管理下的欧盟用户，您有权不受会对您产生法律效果、或者对您造成类似的重大影响的、完全基于自动化处理（包括剖析）决定的影响。
4. 如果您是《通用数据保护条例（GDPR）》管理下的欧盟用户，您有权以常用的结构化格式接收您的个人信息，并将该信息传输给另一个数据控制器。
（六）在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2. 与国家安全、国防安全直接相关的；
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4. 与刑事侦查、起述、审批和执行判决等直接相关的；
5. 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权力的；
6. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7. 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8. 涉及商业秘密的。
四、您的个人信息如何在全球范围转移
本政策依照中华人民共和国法律制定，并受中华人民共和国法律管辖。
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
五、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的个人信息主体账户。
对于经过父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
六、信息保留期限
如有必要实现收集信息的目的，或者遵守适用法律要求或允许，我们将在达成本政策所述目的的期限内保留您的个人信息。
如果有合理的理由认为保留个人信息不能实现收集个人信息的目的，我们将不再保留个人信息，或删除个人信息与特定个人相关联的方式。
如果是为了公众利益对信息进行进一步处理归档，为了科学或历史研究目的或根据使用法律进行统计的目的，即使进一步处理信息的目的与原始目的不相符，中广也可以进一步保留数据。
七、本政策如何更新
我们会对隐私政策进行定期审核，为反映我们信息惯例的变更，我们会更新本隐私政策。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享用等权力，我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知，包括对于某些服务，我们会通过向您账户指定的邮箱地址发送通知或在中广舒适家 APP公布或通过移动设备通知您，这样您可以了解我们收集的信息以及我们如何使用这些信息。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
a. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
b. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有制变更等；
c. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
d. 您参与个人信息处理方面的权力及其行使方式发生重大变化；
e. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
f. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
此类隐私政策变化将从通知或网站规定的生效日期开始适用。我们建议您定期查阅本网页获取我们隐私权实践的最新信息。
您继续使用产品和网站、手机和/或其他任何设备上的服务，将被视为接受更新的隐私政策。在我们向您收集更多的个人信息或我们希望因为新的目的使用或披露您的个人信息时，我们会再次征得您的同意。
如果您是《通用数据保护条例（GDPR）》管理下的欧盟用户，中广将提供：
运用风险管理手段，提供系统的方法来管理与我们的员工、管理流程和信息系统相关的个人数据。根据GDPR，中广将使用以下方式：
设立数据保护官（DPO）负责数据保护，DPO的联系方式是yejunjie176@126.com；
建立数据保护影响评估（DPIA）等流程。
优先顺序
如果您同意了适用的用户协议，并且此类用户协议和本隐私政策之间存在不一致，将以此类用户协议为准。
八、如何联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系。
邮箱： yejunjie176@126.com